1. Responsable del tratamiento

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPD-GDD), le informamos de quién es responsable del tratamiento de sus datos personales:

  • Denominación: FirmaFGM, S.L.P.
  • Dirección: Calle Diputación, 1 - 48009 Bilbao (Bizkaia) - España
  • CIF: B95502894
  • Email: i.gomez@firmafgm.com
  • Teléfono: 944 233 700

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Atención de consultas y solicitudes: Responder a sus preguntas, solicitudes de información y demandas de servicios de asesoramiento jurídico.
  • Gestión de la relación con clientes: Mantener y gestionar la relación contractual, ejecutar servicios solicitados y realizar seguimiento del cliente.
  • Comunicaciones comerciales: Enviarle información sobre servicios, novedades jurídicas, publicaciones, eventos o promotions de FirmaFGM, siempre respetando sus preferencias de comunicación.
  • Obligaciones legales: Cumplir con obligaciones regulatorias y legales aplicables a nuestro despacho.
  • Defensa de derechos: Defender nuestros derechos e intereses legales en caso de litigios o reclamaciones.

3. Legitimación

El tratamiento de sus datos se realiza bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando usted nos proporciona su información a través de formularios, correo electrónico o contacto directo, prestando su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos.
  • Ejecución de contrato: Cuando mantenemos una relación contractual con usted como cliente de servicios legales o de asesoramiento.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, análisis de clientes, y fines comerciales legítimos.
  • Obligación legal: Cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias y fiscales.

4. Categorías de datos tratados

Tratamos principalmente datos de carácter personal como:

  • Datos de identificación (nombre, apellidos, DNI/NIF)
  • Datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección postal)
  • Datos profesionales y laborales (empresa, cargo, datos relacionados con servicios)
  • Datos relativos a su actividad o relación con nuestro despacho
  • En su caso, datos de carácter sensible necesarios para la prestación de servicios legales (según corresponda)

5. Destinatarios

Sus datos personales no son cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Obligación legal: Cuando la cesión es exigida por ley, orden judicial o autoridad competente.
  • Proveedores de servicios: A proveedores técnicos y operativos que nos ayudan en la prestación de nuestros servicios (servidores, alojamiento web, sistemas de comunicación), vinculados por contrato de tratamiento de datos.
  • Órganos de administración: A órganos públicos, autoridades fiscales, colegios profesionales y organismos de regulación cuando sea necesario.

Los destinatarios están obligados a mantener la confidencialidad de los datos y a utilizarlos únicamente para los fines para los que fueron cedidos.

6. Derechos del interesado

Usted tiene derecho a:

  • Derecho de acceso: Obtener confirmación de si tratamos sus datos y acceder a ellos.
  • Derecho de rectificación: Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión (olvido): Solicitar la eliminación de sus datos en los términos establecidos por la ley.
  • Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos.
  • Derecho de portabilidad de datos: Recibir los datos que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho a no ser sometido a decisiones automatizadas: No estar sometido a decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.

7. Ejercicio de derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a FirmaFGM a través de:

  • Email: i.gomez@firmafgm.com
  • Teléfono: 944 233 700
  • Dirección postal: Calle Diputación, 1 - 48009 Bilbao (Bizkaia)

Deberá acreditar su identidad y especificar claramente cuál es su solicitud. Responderemos en el plazo establecido por la ley, generalmente dentro de un mes desde la recepción de su solicitud.

8. Plazo de conservación de datos

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas:

  • Datos de clientes: Se conservarán durante la duración de la relación contractual y los años siguientes que sea necesario para cumplir obligaciones fiscales y legales (generalmente 6 años desde la conclusión del servicio, conforme a la normativa fiscal y civil española).
  • Datos de consultas no convertidas en clientes: Se conservarán durante el tiempo necesario para responder a su consulta y cumplir obligaciones legales. Posteriormente se eliminarán, a menos que haya consentido para comunicaciones comerciales.
  • Datos para comunicaciones comerciales: Se conservarán hasta que se revoque el consentimiento o se oponga a recibirlas.

9. Medidas de seguridad

FirmaFGM implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación:

  • Encriptación de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
  • Control de acceso basado en autenticación
  • Segregación de datos y sistemas
  • Auditorías y revisiones periódicas de seguridad
  • Capacitación del personal en protección de datos
  • Políticas de confidencialidad y acuerdos de tratamiento de datos con terceros

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si considera que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

  • Sitio web: www.aepd.es
  • Email: contacto@aepd.es
  • Dirección: Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid
  • Teléfono: 901 100 099

11. Enlaces a terceros

Este sitio web puede contener enlaces a webs de terceros. FirmaFGM no es responsable de sus políticas de privacidad. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cualquier sitio externo antes de proporcionarle datos personales.

12. Cambios en esta política

FirmaFGM se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, cambios legales, o por cualquier otra razón. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar esta política regularmente.

Última actualización: Marzo 2026
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, puede contactar con nosotros en i.gomez@firmafgm.com o en el teléfono 944 233 700.